Yükleniyor...

KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik, Güvenlik ve Çerez Politikası

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, Turkmobil Yazılım A.Ş. olarak kişisel verilerinizin işlenmesi, korunması ve haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek üzere bu aydınlatma metni hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusunun Kimliği

Turkmobil Yazılım A.Ş.
Adres: Güney Kampüs/5 Sok., No:4, Balcalı Mah., Sarıçam, Adana
Telefon: 0 (850) 750 0 751
E-posta: destek@turkmobil.com.tr

İşlenen Kişisel Veriler
  • Ad – soyad
  • E-posta adresi ve telefon numarası
  • Şirket adı ve unvan (form aracılığıyla)
  • IP adresi ve tarayıcı bilgileri
  • Log kayıtları ve işlem kayıtları
İşleme Amaçları
  • İletişim taleplerine dönüş yapmak
  • Teknik destek ve hizmet süreçlerini yürütmek
  • Altyapı çözümlerinin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi
  • Güvenlik ve sistem loglarının tutulması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; web sitesi formları, çerezler, log sistemleri, e-posta iletişimleri ve güvenlik kayıtları aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi
  • Sözleşmenin kurulması veya ifası
  • Veri sorumlusunun meşru menfaati
  • Açık rıza gerektiren durumlarda açık rıza
Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
  • Hizmet alınan altyapı sağlayıcıları (örneğin Cloudflare, hosting firmaları)
  • İş ortakları ve operasyonel destek sağlayıcılar
  • Hukuki danışmanlar (gerektiğinde)
Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacı ortadan kalkana kadar saklanmaktadır.

KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • İşlemeye itiraz etme
  • Verilerin aktarıldığı kişileri bilme
  • Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
Başvuru

Taleplerinizi destek@turkmobil.com.tr adresine gönderebilirsiniz.
Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

Güncelleme Tarihi: 20 Aralık 2025

Turkmobil Yazılım A.Ş., kullanıcılarının gizliliğini önemser ve kişisel verilerin yalnızca belirli amaçlar doğrultusunda işlenmesini taahhüt eder.

Toplanan Veriler
  • Ad – soyad, iletişim bilgileri
  • IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
  • Form içerikleri ve talepler
Verilerin Kullanım Amaçları
  • Müşteri taleplerinin cevaplanması
  • Site performansını analiz etme
  • Hizmet kalitesini artırma
  • Güvenlik ve trafik yönetimi
Veri Paylaşımı

Kişisel veriler yalnızca hizmet sunumu, güvenlik veya hukuki zorunluluklar kapsamında üçüncü taraflarla paylaşılır. Pazarlama amacıyla paylaşım yapılmaz.

Turkmobil olarak hem kişisel verilerin hem de altyapı sistemlerinin güvenliğine önem veriyoruz. Teknik ve idari önlemlerle verilerinizi koruma altına alıyoruz.

Uygulanan Güvenlik Önlemleri
  • SSL/TLS ile şifreli iletişim
  • Cloudflare güvenlik katmanı ve bot koruma hizmetleri
  • Güncel yazılım yamaları
  • Yetki ve erişim kontrol sistemleri
  • Düzenli log takibi ve saldırı tespit sistemleri (IDS)
  • Veri yedekleme politikaları

Olası bir veri ihlalinde, yasal süreler içerisinde sizleri bilgilendirme yükümlülüğümüz bulunmaktadır.

Her türlü soru, talep veya başvuru için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

  • E-posta: destek@turkmobil.com.tr
  • Telefon: 0 (850) 750 0 750
  • Adres: Güney Kampüs/5 Sok., No:4, Balcalı Mah., Sarıçam, Adana

Güncelleme Tarihi: 20 Aralık 2025